Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: 7/11/2026

Este documento regula el contrato de alquiler de consignas automáticas propiedad de Lock and Go S.L. (Lock&Go). La reserva implica la aceptación de estas cláusulas.

Art. 11. Naturaleza del Contrato

Se trata de un contrato de arrendamiento de espacio físico temporal. Lock&Go no asume obligaciones de depósito o custodia. El Usuario es el único responsable del contenido.

Art. 22. Proceso de Reserva

La reserva se realiza online o en el Kiosk. El servicio se paga por adelantado. El Usuario recibirá un código PIN o QR para el acceso.

Art. 33. Objetos Prohibidos

Queda prohibido depositar: (a) Dinero o joyas de valor superior a 100€; (b) Sustancias peligrosas; (c) Armas; (d) Seres vivos o alimentos perecederos.

Art. 44. Seguro y Robo

Se incluye un seguro limitado de hasta 250€ por reserva solo en caso de robo con fuerza. Es obligatorio presentar denuncia policial en 24h.

Art. 55. Exceso de Tiempo (Overstay)

Si el Usuario no retira el equipaje a tiempo, la taquilla se bloqueará. Se deberá abonar una penalización según la tarifa horaria o diaria transcurrida.

Art. 66. Objetos Olvidados

Si se exceden las 48 horas, Lock&Go podrá trasladar el contenido a un almacén externo. Los costes de traslado (50€) y custodia (10€/día) serán a cargo del Usuario.

Art. 77. Abandono

Si tras 15 días naturales el equipaje no es reclamado, se considerará abandonado. Lock&Go podrá destruirlo, venderlo o donarlo.

Art. 88. Averías

En caso de avería técnica, Lock&Go intentará solucionar el problema rápidamente, pero no responde por pérdidas de vuelos o transportes derivados del retraso.

Art. 99. Derecho de Inspección

Lock&Go se reserva el derecho de abrir las consignas ante sospechas de peligro o ilegalidad en presencia de las autoridades.

Art. 1010. Videovigilancia

Los locales están bajo grabación constante por seguridad. El Usuario acepta ser grabado al acceder al local.

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